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Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia

Aviso importante: Esta política de privacidad ha sido actualizada para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente en 2025.

Información General

En fenthoriqual (fenthoriqual.com), valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger toda la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra plataforma de análisis de estabilidad financiera.

Como empresa especializada en servicios financieros con sede en Madrid, España, cumplimos estrictamente con todas las regulaciones europeas y españolas de protección de datos. Nuestro compromiso va más allá del mero cumplimiento legal: creemos en la transparencia total y en tu derecho fundamental a la privacidad.

Responsable del Tratamiento

Datos de Contacto

Empresa: fenthoriqual
Dirección: C. del Barco, 40, 28004 Madrid, España
Teléfono: +34963391550
Email de privacidad: info@fenthoriqual.com

Tipos de Información que Recopilamos

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de identificación personal
Dirección de correo electrónico y números de teléfono
Dirección postal y datos de facturación
Información profesional y laboral relevante para nuestros servicios
Datos bancarios y financieros necesarios para el análisis de estabilidad
Documentación legal y fiscal requerida por normativa

Información Técnica y de Navegación

Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
Cookies técnicas y de preferencias del usuario
Historial de interacciones con nuestra plataforma

Finalidades del Tratamiento

Finalidad Base Legal Plazo de Conservación
Prestación de servicios de análisis financiero Ejecución del contrato Durante la relación contractual + 6 años
Comunicaciones comerciales personalizadas Consentimiento del usuario Hasta la retirada del consentimiento
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal Según normativa aplicable
Mejora de nuestros servicios Interés legítimo 2 años desde la recopilación

Compartición de Datos con Terceros

Mantenemos una política estricta de no compartir tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección:

Proveedores de Servicios Autorizados

Servicios de procesamiento de pagos con certificación PCI DSS
Plataformas de análisis financiero especializadas y auditadas
Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificación ISO 27001
Herramientas de comunicación y soporte al cliente con cifrado end-to-end

Obligaciones Legales

Podemos compartir información personal cuando sea requerido por ley, incluyendo solicitudes de autoridades fiscales, judiciales o regulatorias competentes. En estos casos, limitamos estrictamente la información compartida al mínimo necesario y notificamos al usuario cuando sea legalmente posible.

Tus Derechos como Usuario

El RGPD y la legislación española te otorgan derechos específicos sobre tus datos personales. Nos comprometemos a facilitarte el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y dentro de los plazos legales establecidos.

Derecho de Acceso

Tienes derecho a obtener información sobre si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a dichos datos y recibir información específica sobre el tratamiento. Puedes solicitar una copia completa de toda la información que tenemos sobre ti.

Derecho de Rectificación

Si consideras que algún dato personal que conservamos es inexacto o incompleto, puedes solicitar su rectificación. Nos comprometemos a corregir cualquier error en un plazo máximo de 30 días desde tu solicitud.

Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cuando retires tu consentimiento, o cuando consideres que han sido tratados ilícitamente.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir estos datos a otro responsable sin obstáculos por nuestra parte.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad de última generación para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección que se actualizan constantemente.

Seguridad Técnica

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
Encriptación AES-256 para almacenamiento de datos sensibles
Sistemas de detección y prevención de intrusiones 24/7
Copias de seguridad automáticas con verificación de integridad
Autenticación multi-factor para acceso a sistemas críticos
Monitorización continua de vulnerabilidades y actualizaciones de seguridad

Seguridad Organizativa

Formación continua en protección de datos para todo el personal
Controles de acceso basados en el principio de menor privilegio
Auditorías de seguridad internas y externas regulares
Procedimientos documentados para gestión de incidentes de seguridad
Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores

Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servicios principales se operan desde España y dentro de la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger tus datos.

Únicamente trabajamos con proveedores que cumplen con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o que han implementado cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE. Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales y sus correspondientes medidas de protección.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo cualquier período de retención requerido por ley. Una vez transcurrido este período, procedemos a la eliminación segura de la información.

Tipo de Datos Período de Retención Método de Eliminación
Datos de clientes activos Durante la prestación del servicio Eliminación automática tras cancelación
Datos de facturación 6 años (obligación fiscal) Eliminación segura certificada
Datos de marketing Hasta retirada del consentimiento Eliminación inmediata tras solicitud
Logs técnicos 12 meses máximo Eliminación automática programada

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el rendimiento de nuestros servicios y personalizar el contenido que te ofrecemos. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio
Cookies de preferencias para recordar tu configuración
Cookies analíticas para comprender cómo utilizas nuestros servicios
Cookies de marketing para personalizar anuncios relevantes (solo con tu consentimiento)

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?

Nuestro equipo de privacidad está disponible para resolver todas tus dudas
Email: info@fenthoriqual.com | Teléfono: +34963391550
Dirección: C. del Barco, 40, 28004 Madrid, España

Última actualización: 15 de marzo de 2025